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Un lead dans le digital

Un lead dans le digital

Qui

Un qui ? un lead ? Terme anglicisme pour désigner un contact, quelqu’un que l’on aimerait toucher, impacter, ou recruter pour en faire un contact. Un individu, qui s’intéresse à vos produits, à votre marque, et qui est susceptible de consommer ou d’acheter celle-ci.

Quoi

Il est important d’auditer votre site. Grace à celui-ci, ainsi vous pourrez mieux appréhender qui navigue et ou vont-ils. Vos leads sont-ils mobiles first ou desktop ? Vos leads s’intéressent à quoi –Vos leads lisent-ils tout sur votre site ou seulement ce qui les intéressent. Il ne suffit pas de mettre tous vos produits. Il est tout aussi important de connaitre leur centre d’intérêt. Pour cela, il faut chaque jour (presque) ou tous les deux jours étudier l’audience de votre site.

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A quoi bon investir en social si vous n’interagissez pas avec vos visiteurs.

A quoi bon investir en social si vous n’interagissez pas avec vos visiteurs.

En France, 21,4 millions de personnes, soit 60% de mobinautes, étaient adeptes d’applications de messagerie en 2016.

Difficile pour les marques des pénétrer ces espaces très privés. Le principe du tchat sur le site ou sur la page sociale de la marque représente en revanche une superbe opportunité marketing : une étude récente réalisée aux États-Unis indique qu’un tiers des consommateurs préfèrent utiliser des robots pour interroger des commerçants ou prestataires de services plutôt que de les appeler (29%) ou de leur envoyer un e-mail (27%). Cette proportion augmente parmi les plus jeunes.

(Source Ad-Exchange mars 6, 2017)